Lepota je v vseh oblikah in velikostih in en pes dokazuje, da je sijaj nekaj več kot le tisto, kar vidite na zunaj. Phoenix je pes z osupljivo dušo, na žalost pa ni pogosto v nevarnosti, da bi to pokazal zaradi dejstva, da se toliko ljudi ne more zdeti pred njegovim zunanjim videzom. Vse, kar si želi, je tisto, kar si želi vsak pes – biti ljubljen.
Phoenixova zgodba se je začela več kot eno leto v preteklosti, ko je bil nekoč prepovedan kot potepuh. Pritegnil je zanimanje vsakič, ko so ga ljudje opazili, kako tava po ulicah in išče hrano. Vendar pa je vsak uporaben vir, ki je bil uporaben, kmalu izginil vsakič, ko so ljudje od blizu pogledali Phoenixov obraz.
K sreči so bili nekateri, ki so bili bolj kot ne nagnjeni k temu, da bi se zdeli prejšnji od njegovega videza, da bi mu ponudili oporo.
Ljudje iz Skiatook Paws and Claws Animal Rescue v Oklahomi niso oklevali, da bi prišli rešit ubogega psa, ko so izvedeli o njem. Njegov pogled jim ni predstavljal nobene razlike in prisegli so, da mu bodo pomagali preprosto enako, kot bi vsakemu drugemu psu.
Ko so reševalci naleteli na Phoenixa, je bilo nekoč jasno, da je bil komaj ljubljenček. Vendar pa je bilo včasih tudi jasno, da glede na njegovo državo zanemarjanja njegovi predhodni lastniki niso dokončali ničesar, da bi zagotovili, da je imel dovolj skrbi.
Ko so ga našli, ni bil prav nič sramežljiv med ljudmi – ravno nasprotno. Jasno jim je, da nekaj, kar je vztrajal v preteklosti, zdaj ni niti malo zatemnilo njegove blaginje. Prevzel je srca mnogih na družbenih medijih, ljudje pa so celo prispevali za njegove naraščajoče znanstvene račune.
Družinska medicina živali si močno prizadeva, da bi Phoenixu pomagala na nek način. Del tega, kako so mu pomagali, je, da so zožili zadeve na Phoenixa, ki ima najverjetneje avtoimunsko motnjo – čeprav zdaj še niso povsem prepričani, katero. Toda vsesplošna natančna informacija je, da je Phoenix zdaj veliko višji kot takrat, ko je prvič prišel sem. Dokončal ni ničesar, vendar se vsak dan izboljša. In prišlo je do izliva pomoči pasjih fanatikov v soseščini – skupaj z nekaj darili za posvojitev.
Medtem ko so reševalci izjemno hvaležni dobrosrčnim ljudem, ki izražajo hobi pri posvojitvi Phoenixa, so morali pripraviti racionalizacijo, s katero so se posamezniki v soseski zavedali, da bo minilo nekaj časa, če bo Phoenix kdaj šel v posvojitev – zdaj je osrednja točka, da ga naredimo popolnoma zdravega.